Méthodologie de calcul et de période

Date de prise en compte

Lors de la facturation, les dates de présence et d’activation de différents éléments sont vérifiées, avant d’appliquer les calculs :

Date de début et de fin de l’usager
Date de début et de fin du service associé à l’usager
Date de mise en place et d’enlèvement des bacs sur la fiche habitat de l’usager
Date de levée / date de dépôt en PAV

S’ensuit le prix unitaire et le mode de calcul de ce dernier. Il s’applique uniquement en fonction des périodes actives de l’usager, du service, … Le tableau ci-dessous indique, en fonction du type de prix, quelles sont les dates prises en compte pour déterminer la période où les prix s’appliquent.

	Date de début et de fin
	Usager	Service	Bacs	Date de Levées de bacs	Carte d’accès	Date des dépôts en PAV
Abonnement	X	X
Bacs	X	X	X
Levées de bacs	X	X	X	X
Dépôt PAV	X	X			X	X

En dehors de ces dates de début et de fin, et en dehors des dates de début et de fin de ses services,
l’usager ne fera jamais l’objet d’une facturation.

Exemple de date de prise en compte

La grille tarifaire prévoit :

Un abonnement forfaitaire
Une part forfaitaire dépendant du volume de bacs
Un prix par levée

Emménagement et facture

Déménagement et emménagement

USAGER A

Lors d’un déménagement,

L’usager est clôturé
Les services sont clôturés
Les bacs sont désactivés

(les date de fin = date de déménagement)

USAGER B

Lors d’un emménagement :

Le nouvel usager est activé à la date d’emménagement
Les bacs sont réactivés à la date d’emménagement

Aucun service n’est ajouté automatiquement.
Il faut les ajouter manuellement

Facturation et déménagement

Lors d’une facturation, Trackoe va automatiquement prendre en compte les périodes de présence, et de contrat.
Par défaut (sauf regroupement de facture), une facture est sortie pour chaque usager producteur/occupant