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Adresse de facturation et tiers solidaires

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Changer l’adresse de facturation

Voici les étapes à suivre pour modifier l’adresse de facturation. Cette procédure vous permettra de mettre à jour vos informations rapidement et de vous assurer que vos données de facturation sont correctes et à jour. Suivez attentivement chaque étape afin d’éviter toute erreur.

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  1. Commencez tout d’abord par vous connecter à votre espace TRACKOE, puis rendez-vous sur la fiche habitat en question puis dans le bloc de tarification. Cette section vous permettra d’accéder aux informations liées à votre facturation et d’effectuer les modifications nécessaires.

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  1. Dans le bloc « TARIFICATION » cliquez sur “Changer l’adresse de facturation”

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  1. Choisissez ensuite si vous souhaitez facturer l’un des contacts déjà présents dans l’Habitat ou utiliser une autre adresse de facturation.


Gestion des tiers solidaires

Dans le cadre de la validation des flux par la DGFIP, il est parfois nécessaire de renseigner les tiers solidaires. Voici la marche à suivre pour les ajouter sur un habitat et les déclarer pour la facturation.


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  1. S’assurer d’avoir, dans la liste des contacts, des tiers solidaires ou contacts facturables.
    Vous pourrez observer un nouveau petit logo déjà connu mais de couleur différente permettant d’identifier les contacts étant associés aux tiers solidaires.

    • Le jaune correspond à un contact facturable (différent de l’usager producteur de la fiche)

    • Le gris correspond aux tiers solidaires


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  1. Dans le bloc « TARIFICATION » cliquez sur “Changer l’adresse de facturation”


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  1. Observez la nouvelle partie dédiée aux tiers solidaires. Cliquez sur « GÉRER LA LISTE »


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  1. Observez la liste des contacts considérés comme tiers solidaires. Cochez les contacts que vous souhaitez associer puis validez. Vous pourrez voir que les contacts que vous avez cochés se sont ajoutés à la liste des tiers solidaires.


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  1. Vous aurez également l’information du nombre de tiers solidaires associés à la tarification

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